Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
1. Éditeur
L'application MusiCompanion (musicompanion.netlify.app) est éditée par la Société valaisanne de la Flûte, association selon les articles 60 et suivants du Code civil suisse, Valais, Suisse. Contact : info@musicompanion.app.
2. Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application et l'achat des formules MusiCompanion Essential et MusiCompanion Complete. L'utilisation commence par un essai gratuit de 10 jours de MusiCompanion Complete (20 jours pour les membres fondateurs), sans engagement et sans carte bancaire. L'essai démarre à la première ouverture, avec l'adresse e-mail et le code reçu par e-mail ; il est accordé une seule fois par adresse e-mail. Ensuite, l'utilisation de l'application nécessite l'une des deux formules payantes, toutes deux sans publicité : MusiCompanion Essential (métronome et accordeur à 440 Hz en tempérament égal) ou MusiCompanion Complete (toute l'application).
3. Prix
Prix, TVA comprise : Essential 4,95 € par an ; Complete 4,95 € par mois, 49,95 € par an, ou paiement unique à vie de 139 €. Offre « Membres fondateurs » : essai gratuit de 20 jours, puis 4,95 € par mois, 39,95 € par an ou, jusqu’au 31 mars 2027, paiement unique à vie de 79,95 € pour les utilisateurs qui s’engagent à transmettre leurs propositions d’amélioration et à tester les nouvelles versions ; dès le 1er avril 2027, les prix redeviennent normaux. Cette offre ne dépend en aucun cas d’une note ou d’un avis donné sur l’application. Ces formules seront prochainement en vente. Selon le pays du client, le montant peut être affiché dans sa monnaie locale lors du paiement ; le prix exact est toujours indiqué avant la validation. Nous pouvons modifier le prix pour les périodes futures ; le client en est informé par e-mail au moins 30 jours avant le renouvellement concerné et peut résilier avant cette date.
4. Commande et paiement
La formule se souscrit depuis l'application, avec un compte client (e-mail et mot de passe). Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay ou autres moyens proposés). Stripe peut agir comme revendeur du service (« Managed Payments ») : il encaisse alors le paiement, calcule les taxes applicables et émet la facture. Nous n'avons jamais accès aux données complètes de votre carte.
5. Durée et renouvellement
Formules annuelles (Essential à 4,95 € et Complete à 49,95 €) : l'abonnement est conclu pour une année à compter du paiement. Il se renouvelle automatiquement pour une nouvelle année au même prix, sauf résiliation avant la date de renouvellement. Un e-mail de rappel est envoyé avant chaque renouvellement annuel.
Formule mensuelle (Complete à 4,95 € par mois) : l'abonnement est conclu pour un mois à compter du paiement et se renouvelle automatiquement chaque mois au même prix, sauf résiliation avant la date de renouvellement.
Formule à vie (Complete, paiement unique de 139 €) : paiement unique, sans renouvellement ni abonnement. L'accès à MusiCompanion Complete est accordé pour toute la durée d'exploitation de l'application par l'éditeur, sur le compte du titulaire.
Mises à jour : l'application est régulièrement améliorée. Les mises à jour sont incluses, sans supplément, dans les formules Essential et Complete, y compris dans la formule à vie.
6. Résiliation
Le client peut résilier un abonnement annuel ou mensuel à tout moment, sans frais et sans justification :
- dans l'application : Réglages › Mon compte › Gérer mon abonnement ;
- ou par e-mail à info@musicompanion.app.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée (année ou mois) : l'accès à la formule reste ouvert jusqu'à cette date. Les données de pratique enregistrées sur l'appareil ne sont pas effacées. La formule à vie, payée en une seule fois, n'a pas besoin d'être résiliée.
7. Remboursement
- Dans les 14 jours suivant le premier paiement, un renouvellement ou l'achat de la formule à vie, le client obtient le remboursement intégral sur simple demande par e-mail, sans avoir à se justifier. Cette garantie remplace et inclut le droit de rétractation dont bénéficient les consommateurs de l'Union européenne.
- Passé ce délai, la période en cours n'est pas remboursée au prorata ; la résiliation empêche seulement le renouvellement suivant.
- En cas de problème technique empêchant durablement l'utilisation de la formule payée, nous remboursons la période concernée.
Le remboursement est versé sur le moyen de paiement utilisé, en règle générale sous 5 à 10 jours ouvrables.
8. Accès, disponibilité et appareils
L'application fonctionne dans un navigateur récent (iPhone, iPad, Android, ordinateur) et peut être installée sur l'écran d'accueil. Nous veillons à sa disponibilité sans pouvoir la garantir en permanence (maintenance, panne d'un prestataire). La formule payée est liée au compte client ; elle est utilisable sur les appareils du titulaire et des membres de son foyer, par exemple un parent et son enfant (maximum 3 appareils).
9. Mineurs
L'application est destinée aux enfants comme aux adultes. Pour les personnes mineures, l'abonnement doit être souscrit ou approuvé par un parent ou représentant légal.
10. Responsabilité
L'application est un outil d'aide à la pratique musicale. Notre responsabilité est limitée, dans la mesure permise par la loi, au montant payé pour la période d'abonnement en cours ou, pour la formule à vie, au montant de ce paiement unique.
11. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
12. Droit applicable et for
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est au siège de l'association, en Valais, sous réserve des fors impératifs prévus pour les consommateurs.